• – بدنه ( فیزیک )
• – شخصیت
• – فرهنگ
• – رابطه
• – بازتاب
• – تصویر خود

اکنون به عنوان مثال دو برند کوکاکولا و رولکس را مورد بررسی قرار می‌دهیم. فیزیک و ظاهر برند کوکالا نشان دهنده نوشابه تازه و روح بخش است و همینطورفیزیک و شکل ظاهری برند رولکس بازتاب پرستیژ و لاکچری بودن آن است.

شخصیت مظهر هرچیزی است : از انتخاب فونت ها، تا تُن صدای هر کدام از ارتباطات شما با مخاطبان خود.شخصیت برند شما انسانی است که داخل برند شما پنهان است و همانند تمامی انسان ها، ویژگی های انسانی دارد. شخصی حقیق را تصور کنید که داخل اتاقی با برند شما گفتگو می‌کند، چیزی که آن شخص می‌بیند، چیزی که می‌شنود و چیزی که در مورد آن صحبت می‌کند، شخصیت برند شما می‌باشد. شخصیت برند شما جواب سوال برند شما به سوال ”تو کیستی؟ ” است. شخصیت برند شما انسانی است که داخل برند شما پنهان است و همانند تمامی انسان ها، ویژگی های انسانی دارد. به عنوان مثال، دو برند پوشاک معروف دنیا را مورد بررسی قرار می‌دهیم که نشان بدهیم حتی در برندهایی که ظاهر محصولشان به هم نزدیک است ولی شخصیت متفاوتی می‌توانند داشته باشند. شخصیت برند گوچی فرهیخته، خلاق، رمانتیک می‌باشد و شخصیت برند زارا، خوش استیل، با اطمینان به نفس، بی تکلف می‌باشد.

فرهنگ داستان اصلی برند شما است. برند شما کجا خلق شده است؟ کجا زندگی می کند؟ اعتقادات آن چیست؟ و چه چیزی را ارزشمند می‌داند؟ “فرهنگ” وجه مهم و قابل بحثی برای کمپانی ها خلاق جدید، می باشد. شیوه ای برای بیان کردن هدف و ماموریت آن برند است و می‌تواند روی افرادی که در حال فعالیت در آن برند مشخص هستند و مصرف کننده هایی که کالایی از آن برند جذبشان کرده است،تاثیر گذار باشد. در راستای درک بهتر وجه “فرهنگ”، سوال ضروری که می توانید از برند خودتان بپرسید این است که: ”برند من به چه دلیل وجود دارد؟ “ فرهنگ به کالا یا خدمات فروشی برند شما هدفی پنهان می دهد.

تعریف کردن فرهنگ برند و کالا ارتباطی ناخودآگاه با نوع خدمات و فروش شما می‌تواند داشته باشد. مثلا برنداستارباکس به دلیل نوع تعاملی که با مخاطبین و خدمات آن دارد از نظر فرهنگی تعهد و احترام را از خود بروز می‌دهد. و برند دیور که خدماتش مرتبط با پوشاک است از نظر فرهنگی نشان دهنده‌ی مد و فشن فرانسوی است.

ارتباطات گرایشی است که ما بین برند و مصرف کننده ی آن برند مشخص ایجاد می شود.یک رابطه خوب می تواند از ارتباط شما در شبکه های اجتماعی تا رفتار کارکنان برند شما در فروشگاه ها، گسترده باشد. در واقع یک رابطه ی قوی تمام چیزی است که یک مصرف کننده از برند شما می خواهد و در ازای آن وفاداری به برند شما را به شما هدیه می دهد. ارتباط برند پپسی به نظر شما چگونه تعریف می‌شود؟ وابستگی احساسی، نوشیدنی نسل جدید، ارتباط برند داو با مخاطبانش پیرامون احساس صمیمی بودن با زنان، مورد توجه دادن زنان، باز تعریف زیبایی حقیقی.

بازتاب معنی این را می دهند که شما به عنوان یک برند، می خواهید که چه کسی مصرف کننده‌ی شما باشد. با چه جامعه ی هدفی می‌خواهید ارتباط بگیرید؟ بازتابی
که از برند شنل دریافت می‌شود زن مدرن افسانه ای می‌باشد بازتاب برند اچ اند ام (H & M) مناسب برای همه استایل‌ها